| Položka osnovy | Popis položky |
|---|---|
| Název úkonu | Sociální pomoc a podpora v nepříznivé sociální situaci |
| V jakém případě ve věci jednat | Klient v nepříznivé sociální situaci. Nepříznivou sociální situaci se rozumí oslabení nebo ztráta schopností z důvodu věku, nepříznivého zdravotního stavu, pro krizovou sociální situaci, životní návyky nebo způsob života vedoucí ke konfliktu se společností, sociálně znevýhodňující prostředí, ohrožení práv a zájmů trestnou činností jiné fyzické osoby nebo z jiných závažných důvodů. |
| Charakteristika úkonu | Individuální podpora a pomoc za účelem stabilizace sociální situace, sociálního začlenění klienta nebo prevence jeho sociálního vyloučení. |
| Výsledek úkonu | Klient obdrží základní informace potřebné k dalšímu řešení sociální situace; vypracování individuálního plánu postupu při řešení konkrétních problémů; zprostředkování kontaktu mezi klientem a další vhodnou návaznou institucí/sociální službou, v individuálních případech doprovod na veřejné instituce k dalšímu řešení sociální situace. |
| Kdy věc řešit | Na základě individuálních potřeb klienta; z podnětu jiných fyzických/právnických osob; veřejných institucí, zdravotních služeb |
| Co je nutné doložit při iniciaci úkonu provedené elektronicky | Obecně charakterizovat sociální problém |
| Co je nutné doložit při iniciaci úkonu provedené jinak než elektronicky | Průkaz totožnosti, podklady, které mohou být klíčové pro řešení konkrétní sociální situace (exekuce, rozhodnutí, rozsudky soudu apod.) |
| Kde a jakým způsobem lze úkon iniciovat elektronicky | Městský úřad Nový Jičín e-podatelna@novyjicin.cz; datová schránka ywmb4nc; |
| Kde a jakým jiným způsobem než elektronicky lze úkon iniciovat | Osobní návštěvou klienta na detašovaném pracovišti Městského úřadu Nový Jičín, ul. Divadelní 1, odboru sociálních věcí, oddělení sociální práce a veřejného opatrovnictví, ; nebo v přirozeném prostředí klienta; depistážní činností. |
| Výše poplatku při iniciaci úkonu provedené elektronicky | Služba poskytovaná zdarma |
| Výše poplatku při iniciaci úkonu provedené jinak než elektronicky | Služba poskytovaná zdarma |
| Výše dávky nebo jiného plnění, pokud je předmětem úkonu | Žádné |
| Opravné prostředky | žádné |
| Časté dotazy | Kde mám žádat o finanční zajištění v případě hmotné nouze? Na místně příslušném kontaktním pracovišti ÚP ČR; Kde mohu zažádat o sociální bydlení? Ve spolupráci s odborem bytovým Městského úřadu Nový Jičín.; Kde mohu řešit dluhovou problematiku? Ve spolupráci s Občanskou poradnou Centra pro zdravotně postižené MSK o.p.s., pobočka Nový Jičín. Jaké sociální služby mi pomohou řešit sociální situace? viz https://rodina.novyjicin.cz/socialni-sluzby/planovani/katalog-socialnich-sluzeb/, https://sluzby.msk.cz/katalog-socialnich-sluzeb |
| Sankce | Bez sankcí, spolupráce ze strany klienta je dobrovolná |
| Působnost | Státní správa vykonávaná v přenesené působnosti, |
| Oblast | Sociální práce se všeobecnou působností |
| Klíčová slova | sociální pracovník, sociální služby, zákon o sociálních službách, dávky pomoci v hmotné nouzi, nepříznivá sociální situace |
| Počátek platnosti popisu úkonu | |
| Konec platnosti popisu úkonu | |
| Výsledek úkonu vedený v základním registru nebo v agendovém informačním systému |
Telefonní čísla a e-maily najdete v sekci Kontakty na zaměstnance – Odbor sociálních věcí.
